658.8 <br/> B45 
<br/> Bergman Bo <br/>
          Quality: from customer needs to customer satisfaction 
  
 - 0 
.- London.: Mc Graw Hill, 1994
.- 478, 
 <br/>  -  0 
<br/><br/><label>Source: </label> Нэгээс нөгөө салбар, нэгж рүү шилжүүлж авсан 
<br/><br/><label>Тавиурын заалт: </label>658.8  / B45